Formation pour les entreprises.

PC Solutions & Services vous propose de vous guider dans l'utilisation de votre outil informatique.

Pour cela nous utilisons deux méthodes définies selon vos besoins : les procédures et la formation.

Les procédures.

Les procédures offrent de nombreuses possibilités, elles sont réutilisables, modifiables, adaptables.
Une procédure peut vous permettre de dépanner une machine, de configurer un client de messagerie, d'installer un système d'exploitation ou des logiciels.
Ces procédures sont fournies sur demande, elles sont conçues pour votre entreprise prenant en compte les éléments aussi divers que votre système, votre réseau, le niveau de connaissance en informatique des utilisateurs.
Ces procédures peuvent aussi vous être fournies dans le cadre d'un contrat de maintenance en cas de difficultés avec l'utilisation de logiciels.
Nous établissons aussi de tels documents pour des pannes simples ou récurentes.

Exemple de procédure simple sur le cqgclub. Installer Telnet.
Exemple de procédure complexe. Installer XP Pro à la main en créant des outils DOS98. (conçue par 2 techniciens, 1 semaine de travail).

La formation.

La formation a un aspect bien plus humain et est plutôt destinée à l'appréhension et la compréhension d'un outil, d'une méthode ou d'un logiciel.
Cette formation peut par exemple éduquer les utilisateurs sur les problèmes liés à la sécurité (virus, malwares, social engineering, ...).
Le sujet et le type de formation sont bien évidement à définir ensemble. Cette formation vous sera prodiguée par un professionnel, dans votre entreprise, avec obligation de réussite.
Comme tous les individus n'ont pas la même sensibilité quantà la façon d'apprendre, cette formation sera délivrée oralement et publiée sur papier, ainsi qu'en vidéo ou diaporama.
Des exercices pratiques peuvent aussi être mis en oeuvre.